Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8pbet

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 8pbet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
8pbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8pbet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo tính chất yêu cầu và quy định tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8pbet giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc đăng nhập trên điện thoại cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thuần, kể cả khi bạn truy cập trên mạng di động.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý địa phương.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu số ví để đối soát giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, tuỳ quy định tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ và chọn chỉnh sửa. Với những thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví điện tử, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP thêm một bước.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một quy trình dù bạn truy cập qua ứng dụng hay trình duyệt di động.